Acerca del pago
¿Qué métodos de pago aceptan?
Hay disponibles varios servicios de pago y puntos JANTO.
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No puedo realizar un pago a través de PayPal.
Si tiene problemas para realizar un pago en JANTO a través de PayPal, verifique las siguientes posibles causas principales.
- Es posible que la tarjeta de crédito registrada en su cuenta de PayPal esté restringida o supere su límite de crédito. Vuelva a verificar el uso de su tarjeta de crédito.
- Si el servidor de PayPal está sobrecargado debido a un acceso intenso, puede aparecer un mensaje de error. En este caso, espere unos minutos y vuelva a intentarlo.
- Si la dirección registrada en PayPal y la dirección de entrega del paquete enviado desde JANTO son diferentes, es posible que PayPal no autorice el pago. Asegúrese de que ambas direcciones coincidan.
- Si está utilizando Internet Explorer, vuelva a intentarlo con Google Chrome o Firefox.
Si aún no puede realizar un pago después de verificar lo anterior, comuníquese con el servicio de atención al cliente de PayPal para informarles que desea realizar un pago a través de JANTO. Comuníquese con nosotros lo antes posible para que nuestro servicio de atención al cliente pueda brindarle asistencia más detallada.
¿Cuándo cambian los tipos de cambio en Forex?
Como regla general, JANTO cambia el tipo de cambio según el tipo de cambio del mercado a las 19:00 hora de Japón (5:00 EST).
