Acerca de la tarifa

Q

¿Cuáles son todas las tarifas involucradas en el uso de JANTO?

A continuación se muestra una explicación detallada de las tarifas que pagará cuando utilice JANTO.

➡ El precio del producto (incluido el impuesto al consumo)

Otras tarifas:

  • ➡ Gastos de envío internacional
  • ➡ Otras tasas relacionadas con impuestos

Nos esforzamos por ofrecer una estructura de tarifas transparente y fácil de entender para nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Haremos todo lo posible para satisfacerlo. ¡Esperamos trabajar con usted!

Q

¿Qué pasa con mi pago si el producto pedido no está disponible?

Si el producto solicitado no estaba disponible durante el proceso de compra en el sitio de compra solicitado, se procesarán los siguientes reembolsos.

En el caso de pago por PayPal:
Cancelaremos el límite de crédito de PayPal.

En el caso de otros métodos de pago:
Le reembolsaremos el importe íntegro.
Sin embargo, tenga en cuenta que puede tomar algún tiempo hasta que el reembolso se refleje en su cuenta.

En el caso de los puntos JANTO:
Se reembolsará el importe total como saldo de puntos.

Los reembolsos se procesarán de manera rápida y cortés. Sin embargo, tenga en cuenta que puede llevar algún tiempo de procesamiento para cada servicio de pago procesar su reembolso.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en hacérnosla saber. Haremos todo lo posible para ayudarlo a tener una experiencia de compra sin inconvenientes.

Q

¿Me cobrarán impuesto al consumo?

La mayoría de nuestros productos incluyen impuestos, por lo que generalmente no cobramos el impuesto al consumo por separado del precio del producto.

Sin embargo, tenga en cuenta que en algunos casos podremos solicitarle que pague el impuesto al consumo.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Con su comprensión y cooperación, nuestro objetivo es brindar servicios confiables. Si tiene alguna pregunta, no dude en hacérnosla saber. Gracias.

Q

¿Tendré que pagar derechos de aduana por este pedido?

El monto de los derechos de aduana se determina en función del tipo de equipaje, del producto y del valor declarado del contenido (sea o no inferior al límite libre de derechos).

Por lo tanto, algunos envíos pueden estar sujetos o no a derechos de aduana. La presencia o ausencia de derechos de aduana y la tasa de los mismos dependerá del país de destino de su envío.

Los derechos de aduana no están incluidos en las tarifas de los servicios prestados por JANTO. Tenga en cuenta que usted será responsable de cualquier cargo adicional relacionado con los derechos de aduana.

Es importante que los clientes tengan información detallada sobre los derechos de aduana al utilizar JANTO.

Nos comprometemos a brindarle un servicio atento para que quede satisfecho. Gracias por su cooperación.

Q

¿Cómo pago los derechos de aduana, si los hay?

Algunos productos pueden estar sujetos a derechos de aduana. Los derechos de aduana varían de un país a otro, pero generalmente se pagan en efectivo al recibir el paquete.

Los clientes son responsables del pago de los derechos de aduana y de los procedimientos de despacho de aduana. Lo sentimos, pero no podemos pagar los derechos de aduana ni gestionar el despacho de aduana en su nombre.

Para obtener información detallada sobre los derechos de aduana, es importante que los clientes confirmen con antelación las normas aduaneras y los procedimientos de despacho del país de destino. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible para brindar un servicio sin problemas a nuestros clientes. Muchas gracias por su cooperación.