Why can Starbucks remain a strong brand without having to cut prices or make TV commercials? [E-book] [John Moore]

Customer-oriented, quality-oriented, and employee-oriented.
This book is packed with the essence of Starbucks.
--Recommended by Iwata Matsuo, former CEO of Starbucks Coffee Japan!

Starbucks has been making headlines in the highly competitive food and beverage service industry, with over 1,000 stores in Japan alone, and by spring 2014, it has made approximately 800 contract employees full-time, making Starbucks a constantly ahead of its time and attracting attention, and maintaining its high brand. This book introduces 46 rules that the author, a former marketing officer at Starbucks headquarters, has not been documented internally and has been passed down as tacit knowledge among employees.

- Why was Starbucks successful?
- How did the philosophy go to the end of the store?
- How were brands that attract people for a long time created?
- How were enthusiastic employees trained?

By reading this book, you will be able to get a sense of part of its secret.

*This book is based on the popular "Learn from Starbucks!" published in 2007. This is an expanded and revised version of ".

＜p＞お客様本位、品質本位、従業員本位。＜br /＞ この一冊に、スターバックスのエッセンスが詰まっています。＜br /＞ ーー元スターバックスコーヒージャパンCEO　岩田松雄氏推薦！＜/p＞ ＜p＞日本だけでも1000店舗突破、2014年春には約800人の契約社員を正社員化するなど、競争の激しい飲食サービス業界のなかでも常に時代を先取りして話題を集め、高いブランドを保ち続けているスターバックス。本書は、スターバックス本社の元マーケティング担当である著者が、社内で文書化されずに、社員の間で暗黙の知見として言い伝えられてきた46のルールを紹介していく。＜/p＞ ＜p＞・なぜ、スターバックスは成功したのか？＜br /＞ ・理念をどうやって末端の店舗まで行き渡らせたのか？＜br /＞ ・長く人を惹きつけるブランドは、どのようにつくられたのか？＜br /＞ ・熱意ある従業員は、どのようにして育成されたのか？＜/p＞ ＜p＞本書を読めば、その秘密の一端に触れることができるでしょう。＜/p＞ ＜p＞※本書は、2007年に刊行され好評を博した『スターバックスに学べ！』を改題、再編集した増補改訂版です。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。